安全
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电池在口袋中会变热，这正常吗？
不正常，在不使用的情况下电池是不应该变热的。我们在包装上印制了警示标识，用来警告消费者不要将未经固定的电池携带或储存在口袋或者钱包里。当接触金属物体时，电池寿命会缩短，而且会发生泄漏或破裂，并造成人身伤害。
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金霸王电池是否添加汞？
不，金霸王所有型号的电池都未添加汞。1993年，我们自愿在我们的通用电池（七号，五号，二号，一号和九伏型号）中，不再添加汞。对此，我们非常自豪。我们的碱性电池主要由常见的金属钢铁、锌和锰组成，而且，如果得以妥善使用和处置，不会对环境或健康构成威胁。
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我的电池曾被弄湿，现在电池表面有一层白色粉末。我该怎么做？
万一电池被弄湿或被白色粉状物质所覆盖，请限制您对电池的处理。仅对电池采取所需的适当移除和废弃处理，并立即用肥皂和清水清洗所有暴露的身体表面和衣服。如果不慎接触眼睛，请立即用自来水冲洗眼睛15分钟以上，然后，寻求紧急医疗援助。
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我的孩子喜欢玩电池，这可以吗？
小孩子不应该玩电池。电池是用来给设备供电的，不能被单独拿来玩。请记住，虽然电池是受欢迎的常见元件，但它们是通过强力化学反应来生成便携式电力的。应当严禁拆卸、暴力破坏、不当处理电池或把电池当作玩具。尽管大多数电池含有的化学物质不会危害裸露皮肤，但是它们还是应该被视为和所有化学物质一样。在处理裸露的电池化学物质时，要时时警惕防备。不应将电池的化学物质弄在眼睛周围或吞咽。一旦发生，应立即联系医生。为确保安全，当孩子使用电池时，应由一名负责的成年人进行严密监督。
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如何正确安放 正 级和 负 级？
请认真遵守设备中关于正确安装电池的说明，确保+（正）级和-（负）级正确对准。注意：一些使用三个或三个以上电池的设备，即便一块电池安装错误，似乎也能正常工作，但是，这样可能会导致电池发生泄漏或破裂，这可能导致设备损坏。
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中国大陆 – 4008-850-883
香港地区 – 800-969-950
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